Заставили взять кредит что делать

Содержание

Как быть, если мошенники заставили взять кредит

Заставили взять кредит что делать

Один-единственный телефонный звонок может загнать в кредитную кабалу. На уловки всяких «центров диагностики» и салонов красоты попадаются тысячи наших сограждан. Рассказываем, как не попасться в их сети и выпутаться из них, если это печальное событие вдруг случилось.

«У меня зазвонил телефон». – примерно так начинается рассказ тех, кто столкнулся с этим видом мошенничества. А дальше развитие событий идет по накатанной.

Приятный женский голосок радостно сообщает о внезапно свалившемся на вас счастье. Мол, совершенно бесплатно можно проверить состояние организма или сделать косметическую процедуру, которая обычно стоит приличных денег.

На предложения медицинского характера ведутся обычно люди старшего возраста. Во-первых, предложение провериться бесплатно итак само по себе заманчиво, да ещё и бдительность грамотно усыпляют.

Как правило, утверждается, что обследование проводится в рамках «государственной программы».

Согласие пройти салонную процедуру выражают нередко даже дамы, которых вообще-то обмануть трудно. «Подправить личико» бесплатно ведь хочется, вот и включается механизм самоубеждения – конкуренция, дескать, высокая, вот и заманивают себе клиентов. Ничего страшного, в общем.

Задача звонильщицы – любой ценой заманить жертву. Главное, чтобы она переступила порог заведения, а там уже дело за малым. Будут использованы приемы, в результате которых клиентка взамен обещанного получит долговое обязательство перед банком.

Как все происходит

Есть один важный момент – куда бы вас ни приглашали – в салон красоты или медучреждение – настойчиво напоминают, что надо взять паспорт. Объяснение выглядит правдоподобно – для прохода через пункт охраны, например.

На самом деле необходимость вашего паспорта совсем в другом. Он нужен, чтобы вы могли прямо на месте заключить кредитный договор с банком.

Так что

на словах «возьмите с собой паспорт» лучше всего сразу же бросить трубку.

К сожалению, многих это не настораживает. И вот что бывает дальше.

Дорогущую салонную процедуру делают на половину лица, а затем предлагают пройти диагностику. В результате выявляется множество проблем, о которых клиентка и не подозревала. На этом моменте её как следует запугивают, и она соглашается подписаться на курс процедур. В нагрузку ей нередко ещё и продают чемодан дорогостоящей лечебной косметики, по факту оказывающейся бесполезной.

Если предложение изначально было связано с обследованием, то обещанная диагностика проводится. «Специалист» выявляет осложнения чуть ли несовместимые с жизнью. Итог очевиден – жертва соглашается «пройти лечение, пока ещё не совсем поздно».

Помимо психологического давления, применяются и другие грязные приемы. К примеру, могут предложить безобидный вроде бы сок или чай, после которого человек теряет способность критически мыслить. Используется и специальная расслабляющая музыка. Результат всегда один.

Если жертва не смогла «соскочить с крючка», у неё на руках остается кредитный договор с банком.

Что делать, если такое произошло

Если был навязан чемодан косметики на приличную сумму

Какого бы она ни была сомнительного качества, продукция эта входит перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Поэтому принять её обратно – не обязанность, а всего лишь право тех, кто её впарил.

Вернуть деньги можно лишь доказав, что эта косметика не прошла сертификацию, в ней есть опасные компоненты. Придется заказывать экспертизу или обращаться в Росподребнадзор – описать ситуацию и выразить просьбу проверить приобретенный товар.

Если в кредит навязали лечебные или косметические услуги

Порядок действий следующий:

1. Прийти в учреждение где были навязаны услуги и сдать туда заявление с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Важно, чтобы письмо было в двух экземплярах. На втором нужно требовать поставить отметку о принятии и забрать его с собой

2. Сделать с этого документа копию и отправиться в филиал банка, который выдал кредит. Там сдать эту копию заявления и написать требование закрыть счет и не совершать перечислений в адрес компании, где были приобретены услуги на основании расторжения договора купли-продажи. Требование также должно быть в двух экземплярах. На втором требуйте отметку о принятии от сотрудника банка.

3. Написать заявление в Банк России и описать все обстоятельства заключения договора.

Надо опираться на допущенные в процессе этого нарушения ( документ был заключен вне кредитного учреждения; сотрудник при заключении договора не предоставил доверенность на совершение этого действия; решение о предоставлении кредита было принято в срок, не позволяющий проверить платежеспособность клиента). К этому заявлению надо приложить копию заявления в банк с требованием остановки платежных операций и закрытии счета.

Обычно в результате этих действий организация-мошенник выходит на связь сама с предложением «урегулирования ситуации». Настаивать надо исключительно на расторжении договоров – кредитного и купли-продажи. В результате такие организации нередко возвращают деньги.

Если же ни банк, ни организация-поставщик услуги в течение 10 дней никак не реагируют, придется писать три жалобы: в Роспотребнадзор на фирму-обманщика и банк, в Банк России на банк на проведение транзакции и невыполнение требования потребителя, в прокуратуру на фирму. Также надо подать иск в суд.

Возврат денег в таких ситуациях – дело весьма хлопотное. Поэтому выход один – на заманчивые предложения не попадаться. И помнить, что другой диагностики здоровья в рамках государственных программ кроме диспансеризации, не существует.

Подпишитесь на наш канал, если хотите получать советы, как сберечь, накопить и преумножить деньги.

Пожалуйста, поддержите нас – нажмите «палец вверх». Спасибо!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/profi/kak-byt-esli-moshenniki-zastavili-vziat-kredit--5b7d9128b6bb3300aaddf70c

���� ������������������, ������ ����������������, ������ ������������������ ���� �������� ������������ �� ����������

Заставили взять кредит что делать

������ ��������������������, �������������� �������������� ���������������� �������������� �� ������������ ���� ���������� ������, ���������� �������� �������������������� ���������������������� �������������������� ����������������, �������������������������� ���������������������� �� ������������������������ �������������� ������������������������ �� �������������� ���������������������� �� ���� �������������� ���������� ���������� ����������. ���� ���������������������� �������� �������������������������� �� ���������������������� ������������������, �������������� �������������� ���� ������ ������������ ���� ���������������������������� ����������������, – �������� ���� �������������������������������� ������������������ ������������.

�������� ������������������ ���������������� �������������� ���� �������������������� ��������������������. ������������, ������������������ �������������� �� ������������, ���������� ������������ ���� ������������ ���������� ������������������.

�� ���������������� ���������� ���������� �������������� ���������� ����������.

�������� �� ������ �������������� ���������� ���������������� ����������, �������������� �� ���������������������� ���� ���������� �������������������� �� �������������� ����������, �������������������� �������������� �� �������������������������� ������������������ ������.

���������� ������������������������ ���� ����������, ���� ������-�������� ���������� �� �������������� ���� ����������������. �� ������ ������������������ ������, ������ ���������������� ���� �������������� �� ������������ �� ����������, ���������������� ������ ���� ������������?

���� �������� ������������������ ������������������ ������ ����, ���������� �������������������������� �������������������� ������������������ ���������� �������������������� �� �������������� ����������, �������������� �������������� ���������������� ���������������� �������������������� ������������ �� ���������������������� ����������������. ����������������, ������ ���������� ���������������� �������������������� ������������, ������ ���������������������� ���������� ������������������ ������������ ������������������.

������ ���������������� �� �������� �� �������������� ����������, �������������� ������������ �� ������ ������������������. ������������ ���������������������� �������������� ���������������� ���������������� ������������������ �������������� �� �������� ������������ ��������������������������.

�� �������� ���������������� ������������������, ������ �������������������� ���������������� ������ ���������������������� �������������� ���������� �������������� ��������������, ���� ���������������� �������������� �� �������� �������������������� ���������� ���������� – ������������ �� ������������������ �������������������� ���������� 17 ������������������ ������������.

���������������� ������������������ ��������������, �������� ���� ��������������������, ������ �� 2014 ��������.

�������� ���������� ����������������, ������ ���� �������������� ���������� �������������� ���� ����������������, �� ������������ ������������, �� �������������� ���������� ������������������������ ��������������, ���� �������������� ���� ������, �� ���������������� ������ �������������������� 15 ���������� ������������ �� ���� �������� ���� �� ���������� ������������������ �� ������, ������ �������������� �� ����������������.

���������������� �������������� ������������ �� ���������������������������� ���������������� “����” �������������������� �� �������������� “����������������������������”

������ ���� �������������������� ���������������� ������, ���������������� ������������ ����������������, �� ������ �������������������� �� �������������� �������������� ��������������������������.

�� �������� �� ���������� ���������������� ���� �������������������� �� ������������������ �������������� �������������� �� ���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� ������������������������ �������������������� ��������.

������������������ �������������� ������������������ �������� ���������������� �� �������������� ���������� �������������� – �� �������� �������������������� ���������������� �� ���������������� �������������� �������������������� ����������.

���������������� ���������� �������������������� �� ������������������ ������ ���� �� ������������������������ ���� �������������� �������������������� ��������.

���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� �������������������� �������� ���� �������������� ������ �������� �� ��������������, ������ ������������ �������������������� “���������������� ����������������������������”, �� �� �������������� ������������������ �������� ������������������ ������������.

������ ������ �������������������������� ������ �������� ������������������ ������.

���� ������������, ������ ���������������� ������, ������������������������ ������ ��������������������, ���������������� ���� �������������������� ���������������� ���� “������������������������ �������������������������� ������������ ���������������� �������������������� �������������� ������������”. �������������� ��������������, ������ �������������� ���� ���������� ���������� ���� ���������� �������������������� ���������������� ���������������� ���� ����.

������������������ ������ ���� ������ ��������������: ���������� ������������ ���� ���������������� ������������������������������, ������ ������ “���� �������������������������� ���������������������� ������������ 71 ������������������������ ������������������������������ �������������� ����”.

�� ������������, ���� ������������ ������������������ ����������, �� �������� ������ �������������������������� ��������, ������ ���������� ����������������, �������������� ������������ �� ������ ����������, “�������������������������� ������������������”.

���� �� �������������������� �������������������� ���� �������������������������� ���������������������� ������������ “�� ������������������������������ ��������������-�������������������� ������������������������ �� ����”, ������������ ������ “�������������������� ������������������������ ���� ���������� �������������������� ���������������� ���� ����������������������”.

�� ������ ������������������ ������ ������������, ������ ������������������ ������������������ �� �������� ���������� ����������������������������, �������������� ������������������������ ������������������ ������ ���������� ��������, ������ ���������������� ������ ���������� ���� �������������� ����������. ������ �������� �������������������� ���������� �������������������� ���������������� �� ���������� �������������������� ������������������ ������������, ��������������, ���� ������������ �������������������� ��������, ��������������������, ������ ���������� ������������ �� ���������� ��������.

������������������ ������ ��������������, ������ ������ ������������������ ��������������, ������������ �������� ��������������, ���� �������� ������������ ��������������.

���� ������������ ������������������, ����-������������, ������������������ ����������������������������, �������������� �������� �� ��������. �� ����-������������, ���������������������������� ����������������������������.

���� ������ ���������������������������� ���������������������������� ���������������������� �������������������� ����������, ���������� ��������������, ���������������������� �� ��������, ����������������, ���� ���������� ���������������� ���� ���� �������� ���� ���������������� �� ������ ������������ ������������������.

������ ������������ �������� ������������ ��������������, ���� ������������������ ���� ����������������, �� ������������������ �������������� ���������������� ������ �������������� ��������������������������.

�� ������, ������ �� �������� ������������������ ���������� ����������������������������, ������������������ ������ ������������ ������ �������������� ����������������������.

�� ������ �������������� ���������� ���������������� ����������, �������������� �� ���������������������� �� �������������� ����������. �� �������� ������ ���������� ��������������?..

������������������ ���� ���������� ������������ ������������ ������������ �������������������� �������� (��� 13 ���� 19 �������� 2012 ��������).

������������ ������������, ������ ����������-������������������ ���������������� �������������������� ���������� �������������������������� �� ������������ ���� �������������������� ������������, ������������������ ���� ���������� ����������������������������.

������������ ���������������� ������ �� ������������ ������������ ������, ������ ������������������ �� ��������. ��������������������, ������������ �� ���������������� ������ ���� ���������������� ���������� ����������������������������, ������������ ������, ������ ���� ������������.

�� ������������������ �������������� ������������, ���� ������������������������ ���������������� ���������� ���������������������������� ���� ������������������������ ������������������ �������� ������ ������.

�� �������������������� ������������ �������� ������������������ ������ ������������, ������ ���������������� ���� ���������������� ���� ���������� ����������������������������, �� ������������������ ������ �� ������������������ ������������ �� ������ ���������������� �������������� ������������ ���������� ����������������������������.

������������ �������������������������������� ������������������ ���������� ������������������ ������������ �� ������������������ ������������������, ���������� �������������������������� �� �������������������������� ���� ���������������� �� ������������, �������������� ���������� �������� �� ����������.

�������� �� �������� �� ���������� �������������� �� ���������� ������������ ������������ ���������� – ���������� ����������.

������������������ ������ �������������������� – �� ������������������ ������������ (������������ 35 �� 57 ������ ����) ���������� “���� �������������������� ���������� ������������������������ �� ������������ �������������������������������� �� �������������������������� ���� ������ ��������������������”.

���� �������� ����������, ������ ���������� ���������������������������� ������������������ �� ������������������ ������ ���� �������������� ������������������ ��������������.

���� ���������������������� ������������������ ������ ���� ��������������������, ���� ������ ������������, �������������������� ���� ������ ����������������������������. ������������������ ������������ ������������������������ �������������������������� ���������������������� ��������������������.

�� ������ ���������� �� �������� ������������������, ������ �������������� ���� �������������� �� ������ ���������������� ����������, �������������� �������������� �� ������������������, �� �� �������� ���� �������� ���������� ��������������, �������������� �������������� �� ��������������, �� ���� �������� ����������������, ���� ������������ �� �������� ���������� ������ �� ���� ��������, ������������ ���� ������������ �� ���������� ���� ��������������.

������������������ ������ ����������������: ���� ������������ (������������ 71 ������) ������������������ ������������������ ���������������������������� ����������, ���������� �������� ������������ ������������������ ������ ���������������������� ������ ���������� ���������� ����������������������.

������ ���������� ���������������������� �������� ����������, ������������������������ �������������� ������������������ ���������� ���� ������������������.

������������ �������������������� ���������������� “������������������������ ������������������������������”, ������������������ ������ ���� ������������, ���������� ������������������ ������������ ���������������� ������������������.

�������������� ������, ���� ������������ �������������������� ��������, ���� ��������, ������ ���������� ���� ������������������ ������������ �������������������������������� �������������������� ���� ������������ �� �� ������������ ������ ��������������, ���������� ������ ���������������������� ���������� ��������������������.

�� ������ �������������� ������ ��������������: ������������ �� ���������������������� ���������������� ������ ������������������������ ��������������������, ������ �� ������������ �� ���������������� �������������������� ��������������������, – ������ ���������������������� ��������, ������ �������������������� ����������������.

���� ������������ �������������������� ��������, ������ ���������������������� �������������� ������������ �������� �������� ������������������ �� �������������� ������������������ �������������� ������������������ ������������������ ��������������, ���������� ���� �������� ����������������.

���� ���������� ������������������������������ ������������������������ ������������������ ������ ���� ����������������������������.

���� ������������ �������������������� ��������, ������ �������������� “���� ������������������ �������� ���� ���������������������� ���� �������������� �� �������������������������� ������������������������ �������������������������� ��������”.

������ ���������������� �������������������� �������� ����������������������������.

Источник: https://rg.ru/2018/11/21/vs-raziasnil-kak-dokazat-chto-grazhdanin-ne-bral-dengi-u-banka.html

Мошенники оформили кредит. Как доказать невиновность?

Заставили взять кредит что делать

Кредиты всегда привлекали не только обычных людей, которые готовы их брать и отдавать, но и мошенников, которые хотят поживиться за чужой счет. Данная проблема актуальна во всем мире. Финансовые организации, специально закладывают потери и риски в проценты.

Это важная составляющая кредитной ставки.
В одной из статей мы рассказывали о методах жуликов, которые вовлекают доверчивых граждан в свои махинации. Самым распространенным способом является обещание большого НЕВОЗВРАТНОГО кредита.

Человеку рассказывают, что служба безопасности банка, готова удалить его из базы заемщиков за откат.

Бесплатная первичная консультация юриста

Юридический департамент procollection.ru рассмотрит Вашу долговую ситуацию или вопрос. Подскажем, что делать дальше.

Звоните – консультация по телефону бесплатно:

  • +7 (964) 622-42-42
  • +7 (925) 772-28-14

Также пишите нам ВКонтакте: https://.com/club177615927 или обращайтесь по контактам на сайте

Но прежде чем получить сразу большую сумму, нужно оформить несколько мелких займов, которые также будут списаны.

Жертву возят по разным банкам и оформляют сразу несколько кредитов (где дадут). Деньги при этом забирают, объясняя это тем, что они пойдут на откаты СБ или на возвраты для улучшения кредитной истории, перед большим займом.

Последствия вы поняли, никакого большого кредита нет. Человек вешает на себя максимум долгов и остается с ними один на один. Кстати, таким образом, можно собрать внушительную сумму. Банки в борьбе за клиента, готовы выдавать деньги в любом количестве.

Средний заработок мошенников с одного доверчивого или нуждающегося в деньгах, может составлять от 300 тыс. рублей до 1 млн при условии, что у человека хорошая финансовая история.

Что делать если оформили кредит по интернету?

Благодаря развитию интернета, получить кредит не выходя из дома, стало очень просто. Достаточно указать паспортные данные и номер карты или электронного кошелька, чтобы получить деньги в течение 10 минут.

Этим и пользуются мошенники. Они оформляют займы на ворованные данные, которые можно легко приобрести на специализированных площадках.

Если с вами произошло подобное, обратитесь в полицию, а затем в банк для списания займа.

Оформили кредитную карту

Оформить кредитную карту без человека достаточно сложно, но все же некоторым мошенникам это удается. Например, они подделывают паспорта под нужные данные либо вводят человека в заблуждение и уговаривают взять деньги в банке.

Также у жертвы крадут его паспорт и переклеивают фотографию. Таким образом, получить заем становится несложной процедурой.

Подобные схемы являются мошенническими и должны рассматриваться силовыми ведомствами.

Как написать претензию в банк?

Претензию в случае обмана необходимо писать после возбуждения уголовного дела по мошенничеству. То есть она пишется в совокупности.

Важно! Если написать сначала в банк, то он не будет рассматривать ваше обращение. Фактически кредитору все равно какие у вас проблемы. 

Как проверить оформлен ли кредит?

Для этого необходимо сделать запрос в БКИ. Обратитесь в любое отделение любого банка (лучше Сбербанк), напишите заявление с просьбой предоставить всю информацию о своей кредитной истории.

Если у вас есть долг, то он будет отображен в запросе. Следовательно, у вас есть просрочки по займам и оформлен кредит.

Как не попасться на удочку мошенников и что говорить на суде?

Основное правило, которое вы должны запомнить — НЕВОЗВРАТНЫХ кредитов не существует. Ни одна служба безопасности не может удалить заемщика из базы. Для этого должны быть задействованы:

  • менеджеры;
  • компьютерщики;
  • руководство и т. д.

Практически весь банк должен согласиться удалить человека из своей базы, что нереально. Да, СБ или кредитная комиссия может повлиять на решение о выдачи денег, но удалить должника, это просто НЕВОЗМОЖНО.

Если вас ввели в заблуждение и оформили кредит забрав при этом все деньги, немедленно обратитесь в полицию и напишите заявление.

Фактически это ничего не изменит. Но если таких обращений будет много и мошенников поймают, то есть шанс, что их заставят компенсировать ущерб.

Но пока этого не произошло, должник останется один на один со своими проблемами. Кредиторы в обязательном порядке будут требовать возврата средств.

Если будет суд, то можно предъявить копию заявления по факту мошеннических действий. При хорошем юристе, это может сыграть немаловажную роль и есть шанс списания части долга.

Итог

Подобная схема обмана спорна для официальных представителей банков и судов. Но в законодательной практике есть немало выигранных дел, когда долги списывали при массовых заявлениях в полицию на одну и туже группу лиц, которая обманом оформляла кредиты на доверчивых граждан.

Источник: https://procollection.ru/moshenniki-oformili-kredit/

Мошенники взяли кредит на 150 тысяч рублей на имя москвички

Заставили взять кредит что делать

Семья москвичей Ивана и Марины Лысенковых стала очередной жертвой мобильных аферистов. На номер женщины позвонил молодой человек и представился сотрудником службы безопасности Сбербанка, сообщив, что с ее карты совершаются подозрительные операции.

Чтобы их остановить, Марину попросили озвучить код из СМС-сообщения. Она назвала комбинацию, а позднее узнала, что “оформила” кредит на 150 тысяч рублей.

Разбираемся, как вовремя распознать мошенников и можно ли снять с себя невольно приобретенные долговые обязательства.

Кредит в один клик?

depositphotos/sergey_causelove

Марина в этот день, по словам мужа, была дома одна с ребенком. Раздался звонок от лжесотрудников Сбербанка. “Жене сказали, что по ее карте проходят мошеннические действия. Они же назвали ее фамилию, имя и отчество, паспортные данные. Но она была с маленьким грудным ребенком, как-то ее закрутили”, – рассказывает Иван.

Марине объяснили, что прекратить подозрительные операции можно, просто назвав код из СМС-сообщения.

Я испугалась и, к сожалению, сказала этот код. А дальше, соответственно, человек был подключен к моему мобильному банку.

После диалога с “представителем” банка она зашла в мобильное приложение и увидела, что на нее оформлен кредит на 150 тысяч рублей. При этом мошенники уже успели вывести соответствующую сумму со счета.

На следующий день женщина отправилась в отделение полиции и подала заявление. Там ответили, что ничего сделать не могут, поскольку Марина сама назвала код. Тогда она обратилась в банк.

“В Сбербанке сказали, что код из СМС является подписью. И если я его сообщила, то банк никакой ответственности за это не несет. Поэтому кредит в любом случае придется выплачивать”, – жалуется женщина.

Это очень обидно. Я не знаю, как можно одобрять кредиты онлайн. Это мне было одобрено 150 тысяч, а есть люди, у которых на счетах огромные суммы.

По словам Ивана, в полиции сказали, что семье повезло, поскольку недавно на одного человека через приложение оформили кредит на шесть миллионов рублей.

В свою очередь, Сбербанк прислал Марине официальный ответ, в котором объяснил причину отказа снять с нее долговые обязательства (есть в распоряжении редакции. – Прим. ред.).

“У банка нет оснований для возврата средств. Для предотвращения повторных списаний банк провел мероприятия по блокировке удаленных каналов обслуживания”, – говорится в сообщении.

В письме также уточняется, что по условиям обслуживания карт проведение любых операций совершается с использованием пароля и подтверждается персональными средствами доступа: постоянными и одноразовыми паролями, трехзначным кодом, который указан на обратной стороне карты, реквизитами карты, ПИН-кодом, логином для входа в веб-версию или мобильное приложение системы “Сбербанк онлайн”. Они же являются аналогом собственноручной подписи.

Как не попасть в руки к мошенникам?

depositphotos/BrianAJackson

Руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов рассказал Москве 24: главная проблема заключается в том, что мошенники изначально имеют в распоряжении персональную информацию жертвы. По словам эксперта, после получения секретного кода они спокойно могут взять кредит через личный кабинет.

“Фактически паспортные данные, номер счета и другие личные данные клиента – это ключевая информация, до 90 процентов которой нужно, чтобы реализовать мошенническую схему. Причем в разных банках немного разные правила и разные возможности личных кабинетов: у кого-то больше возможностей в мобильном приложении, у кого-то в классическом интернет-банке”, – подчеркнул эксперт.

Фактически каждая возможность использования денег клиентом банка означает и дополнительный риск.

Владимир Ульянов

руководитель аналитического центра Zecurion

По мнению Ульянова, большое количество звонков от аферистов связано в том числе с тем, что сами банки все чаще связываются с клиентами по вопросам безопасности. Он поясняет: несколько лет назад почти любая операция проходила без вопросов, а теперь кредитные организации используют разные механизмы для предотвращения мошенничества.

“Но настройки этих систем не всегда корректны. Причем бывает, что абсолютно типовая операция, которую совершает клиент, системой почему-то считается подозрительной, она ее блокирует.

Или сотрудник банка звонит, чтобы подтвердить операцию.

Люди привыкают к этому, и когда звонит злоумышленник, который располагает той же самой информацией о своей жертве, то это очень похоже, что совершается звонок сотрудником банка”, – пояснил специалист.

Максимально скептически нужно относиться к любым входящим коммуникациям. Злоумышленники понимают психологию человека, поэтому стараются получить всю информацию здесь и сейчас.

Если есть какие-то сомнения, то для клиентов банков лучшая практика – это сбросить звонок, а затем перезвонить в банк и выяснить, что там действительно произошло.

Пусть вы потеряете время, пока они будут разбираться, но деньги останутся в безопасности.

Владимир Ульянов

руководитель аналитического центра Zecurion

Кроме того, эксперт советует подключить услугу банка по уведомлению о списании денег со счета, даже если она платная.

“Когда люди через несколько месяцев или полгода пытаются снять деньги и только тогда обнаруживают, что те куда-то пропали, то оспорить эти операции в связи с давностью максимально проблематично, фактически деньги для клиента будут потеряны”, – отметил собеседник Москвы 24.

depositphotos/AlexBrylov

При этом к услуге страхования счета от мошенников, когда человек вносит страховую премию за сохранение определенной суммы на счету, эксперт относится скептически. По его мнению, вопросами безопасности “должны быть озабочены” и клиент, и сам банк.

“А тут банк делегирует вопросы безопасности и ответственность за возможные проблемы на клиента, что некорректно.

Даже без страховки, если клиент при спорной операции своевременно обращается в банк (в течение суток), то банк должен вернуть деньги клиенту, а затем начать расследование.

И если не докажет, что клиент каким-то образом был вовлечен в эту мошенническую схему, то банк несет ответственность и в любом случае эту сумму возмещает”, – предложил Ульянов.

Если мы говорим о безопасности денег в банке, то лучше распределять средства по разным счетам. Даже если злоумышленники завладели карточкой, то фактически будут иметь доступ только к одному счету.

Основную сумму нужно поместить на счет, с которого труднее снять деньги. Также хорошая практика – завести виртуальную карту для покупок в интернет-магазинах или использовать для этого другую пластиковую карту.

Базовая рекомендация – чем сложнее получить деньги самому человеку, тем это сложнее и злоумышленнику.

Владимир Ульянов

руководитель аналитического центра Zecurion

Специалист по кибербезопасности Андрей Масалович добавил, что также не стоит скачивать сторонние приложения для хранения паролей. По его мнению, они могут быть заражены вирусом.

“Причем некоторые такие программы сделаны по-мошеннически красиво. Например, называют их наподобие “приложения для единого управления всеми паролями и счетами”, чтобы у вас было побольше защиты. А приложение на самом деле является шпионским и мошенническим.

Везде, где вы видите однофакторную аутентификацию, то есть для проведения операции нужно подтвердить действие один раз, знайте, что этого недостаточно.

Сейчас считается, что двухфакторная аутентификация плюс голова на плечах – это почти стопроцентная защита”, – пояснил собеседник Москвы 24.

Хакер ищет ситуацию, когда можно будет завладеть двумя факторами. Поэтому нельзя, чтобы на одном устройстве можно было вводить логин и пароль, а также получать СМС. Если вы потеряли устройство, то хакер сможет расковырять парольную защиту. Надо разделять их на разные устройства.

Андрей

специалист по кибербезопасности

Кроме того, по его словам, в последнее время банки проводят активные эксперименты с биометрией, однако и ее нельзя считать стопроцентной защитой.

“Например, если злоумышленник сделает на 3D-принтере специальные очки, которые при распознавании лица по специальным меткам будут считываться системой, как будто вы другой человек.

Они позволяют спрятаться или анонимно снять деньги и не засветить лицо перед банкоматом. Во многих банках уже функционирует биометрия, например в “Сбербанке”.

Эта система новая и пока что небезопасная”, – заключил Масалович.

Также эксперты не советуют скачивать программы для смартфона по просьбе лжесотрудников банка. С помощью приложений удаленного доступа к устройству мошенники могут получить пароли к личному кабинету и перевести все деньги на свой счет. Доказать попытку взлома потом будет практически невозможно, поскольку формально клиент сам разрешил подобное подключение.

Соболева Илона, Федотов Анатолий, Мария Ефимова

Источник: https://www.m24.ru/articles/obshchestvo/06022020/156404

Проверьте свою кредитную историю. Мошенники могли взять кредиты на ваше имя. Но от них можно спастись

Заставили взять кредит что делать

В конце декабря 2018 года в соцсети “ВКонтакте” Людмиле написал неизвестный человек с фейковой страницы: “Когда вернёшь долг?” Девушка никаких долгов не имела, кредиты не брала. Начала выяснять у собеседника, о чём вообще речь. Выяснилось, что на имя Людмилы был оформлен заём в микрофинансовой организации.

Сначала я не придала этому значения — мало ли, фейк какой-то пишет. Но потом решила проверить информацию. Обратилась в Сбербанк, “Челиндбанк” и в одно из бюро кредитных историй.

В Сбере история была пустой, в “Челиндбанке” отобразились займы, но какие конкретно, было не видно.

В бюро кредитную историю бесплатно можно брать раз в полгода, в ней были видны все займы: с названиями организаций, датами получения кредитов и адресами, — рассказала Людмила Лайфу.

Микрозаймы, которые брали мошенники на имя Людмилы, оформлялись онлайн. То есть заёмщикам достаточно было предоставить фотографию с паспортом девушки.

Затем представители микрофинансовой организации звонили заёмщику, спрашивали: “Вы Людмила, которая хочет взять у нас заём?” Любая девушка могла сказать в ответ да и получить деньги себе на карту.

Сначала мошенники занимали по 500 рублей в месяц, затем возвращали через три дня, 2000 рублей — возвращали, 3000 — возвращали. Это делалось для улучшения кредитной истории, чтобы получить большую сумму в долг. Что и было сделано. Сейчас на Людмиле висит заём в 50 с лишним тысяч рублей.

С полученными документами девушка пошла в полицию. Написала заявление, приложила копии кредитных историй. Пока её обращение рассматривалось, Людмила неоднократно звонила правоохранителям, уточняла, как проходит рассмотрение, что ей делать дальше.

В это же время её телефон обрывали коллекторы. Они звонили с разных телефонов. Угрожали, говорили, что знают, где живёт отец Людмилы, и к нему скоро “нагрянут гости”.

Я дерзила в ответ, потому что даже я не знаю, где живёт мой отец, мы не общаемся много лет. Тогда они начали звонить мне непрерывно. Я поднимала трубку, они сбрасывали звонок и, видимо, нажимали на вызов по новой. И это всё продолжалось ровно сутки. Затем они начали донимать моих друзей в соцсетях, — вспоминает девушка.

В возбуждении уголовного дела Людмиле в итоге отказали, поскольку она не понесла никаких материальных и физических потерь: она не платила за чужие кредиты, с неё ничего не взыскали. Ей был присвоен статус свидетеля, а пострадавшими были признаны микрофинансовые организации, которых мошенники обманули, взяли у них кредиты и не стали возвращать.

Следствие установило имя человека, на чью карту выводились онлайн-займы. Выяснили, что кредиты оформлялись на жителя Свердловской области. По словам Людмилы, в этом регионе она не была ни разу. И в даты, когда мошенники оформляли кредиты, она была на работе — это может подтвердить весь коллектив обувного магазина, в котором девушка работала менеджером.

Когда Людмиле снова звонили представители МФО и коллекторы, она спокойно им объясняла, что у неё есть талон из полиции, подтверждающий: займы брала не она, а какие-то люди из другого региона. Спустя год звонки прекратились. Её друзьям тоже больше никто не пишет. Следствие продолжается.

Срок исковой давности — три года. То есть МФО пока что вправе обратиться в полицию и попытаться взыскать с меня чужие долги. Поэтому я продолжаю направлять запросы правоохранителям, готовлю письмо в бюро кредитных историй, чтобы из моей истории мошеннические действия были удалены, — говорит Людмила.

Источник Лайфа в службе безопасности одного из банков отметил, что в кредитной истории, которую можно получить в банке или через бюро кредитных историй, отображаются только займы, полученные в лицензированных, зарегистрированных кредитных организациях. Если ИП под видом МФО выдаёт займы онлайн, под залог ПТС или недвижимости, информация о них не появится в кредитной истории.

Если вы не брали никаких займов и с вас пытаются взыскать чужие долги, нужно немедленно обращаться в полицию, писать заявление и дополнять его всеми имеющимися у вас доказательствами вашей непричастности к займу.

Адвокат Владислав Оршев отметил, что и скрины переписок, и ые сообщения, и записи телефонных разговоров могут помочь вам доказать вашу правоту.

Главное — не спускать дело на тормозах, не платить с поникшей головой за мошенников, а действовать в рамках закона настойчиво. Тогда и коллекторы сдадутся.

Источник: https://life.ru/p/1329378

Что делать, если мошенники оформили на вас кредит онлайн?

Заставили взять кредит что делать

Все возможные схемы обладают общими чертами:

  • кредит всегда потребительский;
  • сумма до пяти тысяч рублей. 

Сумма выше заставит отдел безопасности проверять запрос. А в заданном диапазоне хватит и ответа от программы скоринга – автоматической проверки клиента. Робот проверяет параметры, присваивает баллы, принимает решение об одобрении или отказе. В банках схема в 9 из 10 случаев не работает. А вот в МФО провернуть аферу несложно.

Основные способы обмана:

  1. Утеря или кража паспорта. Единственный документ удостоверения личности по Закону РФ. Владея им, мошенники действуют двумя методами. Ищут человека, схожего по внешним параметрам с владельцем паспорта. Или меняют фотографию на странице.
  2. Оформление по ксерокопии. Легальное оформление кредита без оригинала паспорта невозможно. Но при халатности сотрудников или преступном умысле работников МФО – проблем не составит.
  3. Онлайн-процедуры. Для упрощения процесса займа МФО предлагают удаленное оформление. Здесь работает система скоринга. Достаточно выслать скрины (электронные копии) страниц паспорта. Примечательно, что найти сведения можно массой способов:
  • взломать облачные сервисы, хранилища;
  • найти доступ к цифровым копиям паспорта клиента при регистрации в платежных сервисах; 
  • проникнуть в личные кабинеты на сайтах, подразумевающих оплату; 
  • взять данные предпринимателей, размещающих реквизиты в виртуальных магазинах, в разделах «О компании». 

Поэтому выкрасть скрины – задача посильная и для непрофессионала.

Как решить проблему с кредитом

Коллекторы звонят без остановок, грозят судами и разбирательствами. Пока афера не доказана – это пятно  на вашей кредитной истории, а также судебные разбирательства, затрачивающие время, деньги и нервы. 

Часть пострадавших просто закрывают долг из своих средств. На это и рассчитывают аферисты. И суммы выбирают несерьезные. Проще оплатить пару-тройку тысяч, чем разбираться. Но просрочки, санкции и пени так и останутся в кредитной истории. Репутация ухудшится, в будущих займах откажут.

Не платите по чужим счетам, решайте проблему и действуйте быстро.

Узнать кредитную историю онлайн

Первым этапом – выясняем масштаб проблемы, а именно, сколько кредитов оформлено и какова их общая сумма. 

Вот первые действия:

  1. Обратиться в Бюро кредитных историй (БКИ) за полным отчетом. Если точно знаете, в каком из них находятся ваши данные. Раз в год процедура доступна бесплатно. Чаще – от 300 до 550 рублей.
  2. Узнать кредитную историю бесплатно через портал ГосУслуг:
  • заведите учетную запись на сайте и подтвердите свою личность;
  • в профиле пользователя подайте заявление на получение подписи – уникальный идентификатор для всех услуг на портале;
  • после получения подписи запросите в том же разделе список БКИ, хранящих вашу историю. Посмотрите их адреса и телефоны;
  • отправьте запрос в те бюро, где содержатся ваши данные.

Это просто, и процедура не занимает много времени. Запрос на получение списка БКИ подается и через ЦККИ – Центральный каталог кредитных историй. Но процесс сложнее и длительнее.

Сообщить о краже или утере паспорта

Если уверены, что паспортукраден:

  1. Отправляйтесь в ближайшее отделение полиции и пишите заявление о краже. 
  2. Обязательно сохраните талон, выданный сотрудниками. Он понадобится в качестве доказательной базы. 

Если уверены, что паспорт потеряли:

  1. Пишите заявление в отдел УФМС (Управление федеральной миграционной службы) об утере. 
  2. Сохраните талон после принятия заявления. На его основании вам обязаны выдать временный паспорт.

Составить заявление в МФО

Сообщите в МФО о том, что случилось. Не верят или игнорируют – не беда. Письменное заявление игнорировать сложнее. Нормы составления и принятия претензий в МФО зафиксированы в ГК (Гражданском кодексе) РФ. И правила не могут противоречить им.

Ваши действия:

  1. Написать претензию в свободной форме. 
  2. Сообщить, что кредитов не брали, подозреваете мошенничество. 
  3. Настаивать на прекращении дела. 
  4. Приложить талон, если нет паспорта .

В заявлении укажите:

  • юридический адрес и название организации;
  • реквизиты компании;
  • дату;
  • подпись;
  • срок ожидаемого ответа (стандартно – 7 дней).

Обратиться в суд

Отказали в претензии – идите в суд:

  1. Составьте заявление по установленной форме. Образец дадут при приеме или скачайте его в сети заранее. 
  2. Приложите все оригиналы и копии доказательств, которые удалось собрать.
  3. Внесите госпошлину в установленном размере.

Знайте, что если вы действительно не оформляли кредит, то в 99 % исход судебного дела будет на вашей стороне. В случае судебного разбирательства стоит потребовать дополнительную сумму на возмещение расходов, за ущерб репутации и моральные неудобства.

Важно: отправляемся в суд только после отказа в претензии. В противном случае получить компенсацию невозможно. Кредит будет закрыт, но дивидендов вы не получите.

Исправить кредитную историю 

После решения суда в вашу пользу важно восстановить испорченную репутацию. Плохая кредитная история – отказы во всех финансовых организациях. Хорошая – 50 % успеха при одобрении заявки.

Для исправления кредитной истории необходимо:

  1. Отправить заявление в свободной форме в те БКИ, где она хранится.
  2. К заявлению прикладываем всю доказательную базу, то есть основание для исправления:
  • решение МФО по претензии;
  • решение суда по вашему делу.

В 9 из 10 случаев это делается автоматически. При удовлетворении претензии кредитная организация обязана исправить историю клиента. Суд обязывает МФО к таким действиям. Но лучше учесть человеческий фактор и взять дело в свои руки.

Реагируйте оперативно, не пускайте на самотек. Получили звонок – сразу разбирайтесь в ситуации. В этом случае шанс успешного исхода практически 100 %.

Источник: https://CreditHub.ru/journal/guide/chto-delat-esli-moshenniki-oformili-na-vas-kredit-onlajn

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.