Как обмануть мошенников

Как я пыталась обмануть телефонных мошенников, но они оказались умнее

Как обмануть мошенников

© Дарья Филимонова / Фотобанк Лори

Мы столько пишем про телефонных мошенников, что без труда определяем их по первым же фразам и, конечно, посылаем куда подальше. Но на этот раз я решила поговорить, прикинуться, будто верю, что мои сбережения в опасности, и посмотреть, как жулики будут пытаться выудить из меня нужную информацию.

Молодой человек представился, сообщил, что он из службы безопасности банка, что они заметили подозрительную манипуляцию с моей картой, и уточнил:

— Вы подтверждаете, что сейчас сделали перевод на карту Савиной Татьяны Юрьевны?— Нет, — говорю. – Не подтверждаю.— Вы вообще знаете данную личность?— Нет. Не знаю.

— Смотрите. Тогда фиксирую попытку мошенничества: статья 159 Уголовного кодекса Российской федерации. Могли бы вы в целях безопасности проверить наличие ваших карт? Возможно, они были утеряны или украдены.

Делаю вид, что проверяю карты. Сообщаю, что всё в порядке.

— То есть подтверждаете, что все на месте? Фиксирую данную информацию.

Далее молодой человек попросил вспомнить, когда я последний раз «совершала расходные операции по своим картам».

Я вспомнила.

— Мне надо сверить, какие действия проводились вами, а какие — мошенниками, — сообщил молодой человек. — Скажите, пожалуйста, за последние 15 минут вам приходили оповещения о списании средств с вашей карты?— Нет, — говорю. — Не приходили.— А ранее СМС поступали корректно? Без задержек?— Без задержек.

— Одну секунду. Я проверю данную информацию у нас в системе.

Пропав на секунду, молодой человек попробовал продолжить разговор, но я прервала:

— А вы не хотите сначала узнать, с кем вообще разговариваете. Может, я вообще не владелец той карты, по которой вы все там проверяете?

© Grigory / Фотобанк Лори

Парень не смутился и без запинки сообщил все мои данные. Я даже подрастерялась. А он продолжил:

— Вы ведь поняли, кто я? Я фиксирую, что функция СМС-оповещения была отключена на вашем мобильном устройстве. Скажите, пожалуйста, вы ее лично отключали?— Да не отключала я ничего, — говорю.

— Был выполнен вход в ваш личный кабинет. Функция СМС-информирования была отключена. На данный момент буду восстанавливать функцию. Для этого я вам отправлю тестовое СМС-оповещение со специального банковского номера 900.

При этом голос на том конце трубки предупредил:

— Вы должны знать: когда с вами разговаривает сотрудник банка, СМС должны поступать только со специальных номеров. Ожидайте на линии. Сейчас я отправлю СМС.

После этого пришел текст следующего содержания:

«Это сообщение не от службы безопасности. Вы указали этот телефон при регистрации в «ДомКлике». Подтвердите регистрацию. Код… Никому его не сообщайте. Срок действия кода 24 часа».  

Казалось бы, всё очевидно. И любой нормальный человек на этом этапе остановится. Но не все так просто. Пока разговаривала, глянула в Интернете, что это за сайт такой «ДомКлик», и оказалось, что это сайт Сбербанка.

— Сообщите пожалуйста под запись (!), с какого номера вам пришло СМС? — попросил собеседник.— С номера 900, — говорю.— Хорошо. На данный момент мы успешно восстановили функцию СМС-информирования. В дальнейшем вам будут поступать СМС после каждой вашей расходной операции. Смотрите.

Так как были совершены мошеннические действия по вашим счетам, с вашей помощью нам нужно выяснить, каким образом могла произойти утечка ваших данных. Скажите, пожалуйста, ранее вы разглашали третьим лицам такую информацию, как пин-код вашей карты, логин и пароль от Сбербанка?— Нет, — говорю. — Не разглашала.

— А совершали ли вы за последний месяц интернет-покупки на сомнительных сайтах? Таких как «АлиЭкспресс», «Амазон».— Нет. На таких не совершала.

— А на каких совершали?

Назвала ему другие интернет-магазины.

— Смотрите. Когда делали покупки на этих сайтах, вам не всплывали подозрительные окна, картинки?

И всё это парень выспрашивал очень заинтересованно, вежливо, все слова произносил в прямом смысле по слогам.

— В дальнейшем обращайте на это внимание. Во время покупок не должно всплывать никаких окон, — предупредил молодой человек. –  В «Ашане», «Ленте», «Магните», «Пятерочке», «Перекрестке», «Красное и Белое» совершаете покупки через терминал?
— Совершаю, — говорю.

— Дело в том, что в этих магазинах установлено устаревшее оборудование, которое считывает информацию клиентов нашего банка, после чего ее перепродают на сторонние источники. В целях вашей финансовой безопасности в ближайший месяц покупки по терминалам данных магазинов не производите.

А когда вы последний раз пользовались банкоматом?— Недели две назад.— А вы снимали или клали деньги?— Снимала.— Вы не обращали внимание, сколько камер вас фиксирует в данном банкомате?— Нет, — говорю. — Не обращала.— Смотрите. В целях вашей финансовой безопасности обращайте внимание, — участливо предупредил голос.

 — Должна быть одна камера. И она должна смотреть на вас, а не на панель, где вы вводите пин-код, так как он является секретной информацией. Я как сотрудник банка не имею права запрашивать у вас ни пин-код от вашей карты, ни логин и пароль от вашего Сбербанк-Онлайна.

Скажите, пожалуйста, а когда вы в последний раз были в отделении банка?

— Давно, — говорю.

© Victoria Demidova / Фотобанк Лори

— А вы не вспомните, по какому вопросу? Смотрите. Дело в том, что бывает: сотрудники банка перепродают информацию клиентов банка. И, возможно, именно специалист, который вас обслуживал, является мошенником и проходит по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Возьмите, пожалуйста, ручку и листок, и запишите информацию, которую я вам озвучу. Она вам понадобится в отделении банка.

Далее он продиктовал мне свой «табельный номер работника банка» и еще фамилию, имя и отчество.

— Вас в течение 5-7 рабочих дней вызовут в отделение банка и предоставят вам запись нашего разговора по телефону. Также вам предоставят всю информацию на личность Савиной Татьяны Юрьевны, чтобы вы по желанию обратились в отделение полиции и написали заявление по статье 159 Уголовного кодекса Российской федерации. То есть мошенничество.

Смотрите, на данный момент я буду заполнять заявку на отмену данного перевода в срочном порядке. Для того, чтобы я не блокировал ваши карты и чтобы деньги не перешли на получателя, нам с вами нужно пройти верификацию вашей личности.

Чтобы банк был уверен в том, что вы действительно клиент нашего банка и владелец карты и что ваша карта не является потерянной.

Ну, думаю, наконец-то. Этот чувак 10 минут пудрил мне мозги своими предупреждениями. Обычный пенсионер бы уже давно поверил, что это честный человек. Он же столько времени рассказывал, как уберечься от мошенников, и где нас могут обмануть. Разве он сам может обманывать?

— На данный момент верификацию можно пройти двумя способами, — сообщил мне молодой человек. — По номеру вашего финансового договора. Это десятизначный номер, который начинается у вас на 0689. Вы, когда приходили в отделение банка, вам выдавался конверт, когда вы получали карту. Правильно?— Выдавался, — говорю.

— Смотрите. Там было три листика А4. И на третьем листике был номер вашего финансового договора. Либо же верификацию можно пройти по номеру вашей активной карты — это четыре блока по четыре цифры.

Понятно, что выбор небольшой. Кто сможет назвать мошенникам номер финансового договора? Но молодой человек любезно интересуется:

— Та что вы выбираете?

Я выбрала карту.

Далее собеседнику понадобился баланс моей карты. Узнав сумму, он сообщил:

— Смотрите. На данный момент буду ставить вам бесплатное страхование, так как были произведены мошеннически действия, поэтому озвучьте, пожалуйста, срок действия вашей карты.

Диктую.

— Смотрите. И поскольку мы проходим верификацию по номеру вашей карты, назовите, пожалуйста. четыре блока по четыре цифры, — попросил молодой человек и тут же уточнил: — чтобы вы не думали, что номер карты является секретной информацией, он нанесен на самой карте и является публичным. Когда вы расплачиваетесь в аптеке или магазине, номер всегда на виду. Диктуйте.

И я продиктовала ему номер, лишь частично совпадающий с тем, который есть на самом деле. Парень завис.

— Смотрите, я сейчас буду переводить вас на старшего специалиста, — запинаясь сообщил голос на том конце провода, — чтобы он вам закончил подключать страхование от мошеннических действий. Оставайтесь, пожалуйста на линии.

Заиграла музыка. Я спокойно стала ждать дальнейших попыток выудить у меня информацию. Но через 30 секунд произошло то, чего я меньше всего могла ожидать.

— Здравствуйте, — послышался монотонный и совершенно неприветливый (несмотря на приветствие) голос. — Меня зовут Олег. Я являюсь старшим специалистом финансового отдела Сбербанка России. Мне передали вашу заявку, касающуюся несанкционированных переводов.

Вы сами заметили неправомерные действия и позвонили на номер 900 или вас набрал сотрудник нашего банка?— Меня набрал сотрудник вашего банка.— Фиксирую данную информацию. Когда крайний раз пользовались картой нашего банка?— Не помню, — говорю.— Фиксирую данную информацию.

Вы не полностью прошли верификацию, — сообщил голос и резко изменился в тональности:

— На вас нет такой карты. Вы указали неверные данные.

Я попыталась спорить, сообщив, что у меня несколько карт, но «старший специалист» грубо оборвал:

— Ни одна ваша карта не имеет такого номера. Вы ввели в заблуждение нашего специалиста.

И он повесил трубку.

***

Повышенный тон мошенника меня возмутил в разы меньше, чем его осведомленность, поэтому я начала сразу дозваниваться до Сбербанка.

И надо сказать, что робота, который отвечает на звонки, не так-то просто оказалось уговорить соединить с человеком.

Голос на том конце провода довольно долго убеждал, что он умнее любого сотрудника, и, если я правильно сформулирую вопрос, он точно мне на него ответит.

— Вы уже перевели куда-то деньги под воздействием мошенников?

Узнав, что нет, робот задал еще несколько уточняющих вопросов, похвалил меня и попросил помочь найти и наказать мошенников. Для этого я должна была составить заявление по присланной им ссылке.

Еще робот помог мне проверить последние операции по карте (эти парни были достаточно убедительны и так неподдельно психовали, узнав об обмане, что я, грешным делом, засомневалась, что они те, за кого я их приняла). Но главный вопрос — откуда мошенники знают, какие карты на меня зарегистрированы в Сбербанке, оставался без ответа, поэтому я настояла на разговоре с оператором.

Узнав, что произошло, оператор сообщила:

— По таким вопросам наши сотрудники не звонят. У нас есть система безопасности. В случае возникновения угроз автоматически производит блокировку банковских продуктов, либо удаленных сервисов и направляет смс-сообщение. Этот звонок поступил от мошенников.

Я и сама знаю, от кого он поступил. Мне непонятны совсем другие моменты.

—  Этот человек прислал мне смс с номера 900, — говорю. — И там написано, что это регистрация на сайте «ДомКлик». Разве это не ваш сайт?
— Это наш сайт, — подтвердила девушка. — Как мошенники делают? Они открывают страницу для входа в «ДомКлик».

Для того чтобы зарегистрироваться, нужно ввести номер телефона клиента. Без пароля пройти регистрацию невозможно. Так как на вашем телефоне подключен мобильный банк, СМС вы получили именно с номера 900. Эта СМС никакой финансовой угрозы для вас не несет.

Для меня — нет. А вот для тех, кого этот бравый молодец будет пытаться обманывать в дальнейшем, — очень даже.

— Они просто такой способ нашли, чтобы запутать наших клиентов, — поясняет девушка.

Круто. В Сбербанке это прекрасно понимают и ничего не предпринимают.

— Откуда у этого человека, если он не является вашим сотрудником, информация о том, какие карты на меня зарегистрированы в Сбербанке?

Девушка предположила, что они попробовали сделать перевод по номеру моей карты, и система выдала ошибку. Мол, так мошенники и догадались, что их тоже дурят.

Во время одного из моих последних визитов в Сбербанк любезная девушка попыталась меня убедить застраховать банковскую карточку.

— Зачем? — не сразу врубилась я.— Чтобы ваши накопления были в безопасности.

— Погодите, — говорю. — Я же потому и храню их не трехлитровой банке, а у вас. Чтобы они никуда не делись. Или у вас ненадежно?

Я понимаю, зачем я страхую машину, которую оставляю ночью во дворе дома, а не на платной стоянке. Но зачем меня пытаются заставить застраховать зарплатную карту? А ведь многие оформляют страховку, чтобы их копейки (мой дядя, например, под нажимом сотрудницы банка оформил страховку в 800 рублей на карту, на которой за год столько может и не появиться) уж точно никуда не делись.

Похоже, Сбербанку невыгодно бороться с мошенниками. Ведь такая прибыль может уйти, если люди перестанут бояться.

P.S. После опубликования статьи Сбербанк попросил нас донести до читателей следующую информацию:

Одним из наиболее распространенных методов мошенничества сегодня остается социальная инженерия.

Злоумышленники разными психологическими методами, например, представляясь сотрудниками государственных учреждений, социальных служб, банков, входят в доверие собеседника и получают необходимую информацию для совершения преступления или мотивируют потенциальную жертву на добровольные действия, направленные на передачу денежных средств.

Сбербанк дает рекомендации, которые помогут обезопасить себя от телефонного мошенничества:

• Запишите номера банка в адресную книгу своего телефона: 900, 8 800 555-55-50. Если звонок будет с другого номера, он отобразится как неизвестный.• Сразу заканчивайте разговор в сомнительных ситуациях.

Позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.• Не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего.

Работник банка никогда не попросит у вас перевести денежные средства или секретные данные от карты и интернет-банка: : ПИН- , CVV- или CCV-код, код из СМС или пароли от Сбербанк Онлайн.

•Проверьте, не было ли сомнительных операций за время разговора. Если успели что-то сообщить мошенникам, сразу позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.

Источник: https://gubdaily.ru/sociology/lichnyj-opyt/kak-ya-pytalas-obmanut-telefonnyx-moshennikov-no-oni-okazalis-umnee/

Как меня обманули мошенники и еще восемь способов обмана в сети и по телефону

Как обмануть мошенников

Произошедшее с выпускающим редактором журнала Hi home еще раз доказало — мошенники ориентированы не только на пожилых людей. С распространением технологий совершенствуются и методы обмана, а воровство приобретает более изощренные формы. Светлана надеется, что знание об этих способах обмана поможет другим не поддаться ему.

— Недавно я стала жертвой мошенников, и теперь многие делятся со мной схемами обманного получения денег, с которыми сталкивались они сами или их близкие.

Как оказалось, рычагов помощи пострадавшему зачастую нет, а вот профилактика вполне реальна. Как бы комично это ни звучало, самое мощное противодействие аферистам — пресловутые сообщения в группах в WhatsApp, сарафанное радио и публикации в сети. Именно с такой целью я собрала известные мне способы мошенничества: возможно, кого-то эта информация спасет от потери денег.

Звонок «из банка». Мне позвонили с номера, начинающегося на +7-495, представились сотрудником службы безопасности Сбербанка. Сообщили о подозрительной активности по моей карте и начали выяснять, как часто, где и какими способами я расплачиваюсь картой и кто мог получить к ней доступ. Лексика специализированная, вопросов много.

Перевели на старшего специалиста, чтобы мы вместе составили заявление на привлечение злоумышленников к уголовной ответственности. Он сказал, что должен убедиться, что говорит с держателем карты, и попросил назвать номер договора с банком или самой карты — но не ему лично, а ому помощнику по его команде. Затем прочие данные по карте.

Все звуковые сигналы, тишина при ожидании проверки сведений стилизованы отлично. В конце нам нужно было отменить переводы, которые пытались совершить по моей карте третьи лица, через страховую ячейку Сбербанка. На поверку эти отмены мошеннических операций оказались переводами в пользу реальных мошенников.

Подробности этой истории можно почитать в моем инстаграме.

В случае такого звонка лучше прервать разговор. Чтобы убедиться, что с картой все в порядке, можно позвонить в Сбербанк по горячей линии 8 800 555555-0 или по номеру 900.

Транзакции, которых ты не совершал. Моей подруге пришло СМС о списании денег с ее карты в Сбербанке. Оказалось, ее картой оплатили покупку каких-то часов на неком сайте. Она тут же позвонила в банк и спросила, как ей вернуть деньги.

Ей лишь предложили заблокировать карту. Она позвонила мужу, и он сказал, что в Сбербанке в течение 12 часов можно отменять транзакции по письменному заявлению, составленному в отделении банка. Был вечер, и она успевала только в отделение в торговом центре.

Похоже, махинацию целенаправленно совершают в вечернее время, чтобы минимизировать возможность отмены. В банке приняли заявление и сказали, что не знают, вернут ли деньги. С аналогичным требованием подруга написала на сайт продавцу.

Через сутки деньги вернули на карту — банк или сайт, неизвестно.

Язык символов. Желающие нажиться за ваш счет также могут рассылать СМС от имени Сбербанка с номера 9ОО, где вместо нулей — заглавные буквы «О». Не уделив достаточно внимания содержанию сообщения, вы можете подтвердить какой-то перевод и только после этого понять, что расстались с деньгами по своей воле.

Привет, Siri. Посредством смартфонов, на которых Siri доступна в режиме блокировки, можно совершать переводы с банковской карты с помощью ых команд. По такому телефону лучше не давать звонить на улице, а еще безопаснее — отключить Siri в режиме блокировки. Иначе за местонахождением трубки придется следить ежесекундно.

Биометрические данные. Биометрия позволяет совершать покупки в одну ую команду «Да». Возможно, именно поэтому участились звонки от операторов и роботов с вопросами типа Вы проживаете в Краснодаре? Вы меня слышите? и другими, предполагающими утвердительный ответ.

При наличии специального оборудования такой ответ можно записать и использовать. В Сбербанке мне сказали, что биометрия станет обязательной до конца 2020 года.

К слову, муж моей коллеги, получив звонок от робота, ради эксперимента ничего не отвечал — но это не помешало роботу продолжать «опрос».

Ошибочный перевод. На карту приходят деньги, следом поступает звонок с просьбой вернуть их: переводили по номеру телефона и ошиблись цифрой. Иногда это правда, а иногда злой умысел. Вернуть деньги просят на/через определенный номер телефона/карты.

После того как возврат произошел, звонит другой человек с тем же запросом. Выясняется, что обратный перевод был сделан на другой счет, а второй звонящий и есть тот, кому вы должны. По закону, он имеет право требовать возврата денег напрямую или в судебном порядке.

Безопасно при попадании в такую ситуацию возвращать деньги на тот же счет, с которого они поступили. Выяснить данные по счету помогут в отделении банка.

На случай обращения аферистов в суд можно взять в банке справку-подтверждение о переводе, а все диалоги вести по переписке и хранить три года.

Для некоторых отличный выход — возможность застраховать карту. Так, одна моя подруга говорит, что, даже если она сама при покупке ошибется при вводе данных и отправит деньги не по назначению, по ее запросу Сбербанк вернет ей всю потерянную сумму (в рамках заранее оговоренного лимита).

Пропала собака. У моего парикмахера убежала собака, и она активно распространяла объявления о поиске питомца. Ей позвонил мужчина, сказал, что нашел собаку и готов принять денежное вознаграждение на карту.

Она попросила выслать фото, звонящий отказал, сославшись на какие-то технические трудности. И добавил, что не хочет ездить просто так, пока не будет уверен, что получит вознаграждение. Договорились о встрече этим же вечером по определенному адресу: она с деньгами, он с собакой. Никто не пришел.

Поиски продолжались. Через две недели этот же мужчина позвонил с тем же самым предложением.

Ребенка сбил автомобиль. Сюжет мошенничества может отличаться, но схема приблизительно одна и та же, так случилось с одной из моих подруг. Преступники взламывают личный аккаунт молодой мамы в инстаграме.

Верстают с одной из фотографий ребенка макет, фейковые медицинские справки и сопровождают их рассказом о том, что малыш(-ка) попал (-а) под машину и нуждается в срочной дорогостоящей операции. В этом же аккаунте выкладывают несколько постов об этом, делают сториз, пишут в шапке профиля и делают рассылку в директе.

Просят деньги, а в некоторых случаях и кровь редкой группы: видимо, для реалистичности.

Смерть близкого. Несколько лет назад мне пришло сообщение во «ВКонтакте» от бывшего коллеги: «Сегодня не стало моей мамы. Прощание будет послезавтра». Я ответила соболезнованиями.

В следующем сообщении он написал, что ему не хватает денег на похороны, и попросил о помощи, приложив номер карты. Еще чуть позже мне написал уже он сам: с мамой было все в порядке, а его взломали.

Наверняка существуют и другие способы обмануть не ожидающих подвоха людей, в том числе не касающиеся телефонов, карт и современных технологий. Думаю, совет, который я получила от юриста, окажется не лишним для большинства из нас.

Юрист Ольга Лаптева, @krasnodarlegal23:

— Мошенничество всегда построено на ажиотаже. Это может быть спешка, паника, необходимость срочной помощи другому или решения собственной проблемы, которую на деле вам навязал манипулятор.

Это может быть также просьба от незнакомого человека, очарованию которого трудно не поддаться. В тюрьмах часто сидят люди, которые умеют очаровывать. Возьмите время подумать, остыть, посоветоваться с кем-то, перезвонить.

Не бойтесь быть несообразительными или невежливыми: вы имеете право на время.

Источник: https://www.yuga.ru/blogs/9028.html

Развод чистой воды: Как обманывают мошенники в 2020 году?

Как обмануть мошенников

Схемы мошенничества появляются постоянно, а уже существующие совершенствуются новыми методами воздействия на человека. Аферисты используют «свежие» способы воровства на онлайн-сервисах «Авито», «Циан», «Домофонд», «Юла» и других. На «крючок» регулярно попадают клиенты российских банков и даже владельцы iPhone. Как не стать жертвой преступников и сохранить свои деньги?

Пострадавшие от рук мошенников рассказали 5-tv.ru реальные истории и посоветовали, на что обратить внимание в имущественных, банковских и вопросах купли-продажи.

Информационные агентства недвижимости

Мошенничество в сфере недвижимости существует не первый год и о нем давно известно, но появляется все больше людей, которые попадаются на эту удочку. Недобросовестные агентства размещают объявления об аренде квартир или комнат по низкой цене. Конечно, в таком случае, соблазн позвонить и посмотреть жилье очень велик.

Первое, что должно насторожить потенциального арендатора — это приглашение на очную встречу в агентство недвижимости.

В России повелось так, что агенты самостоятельно водят своих клиентов по «просмотрам» и практически не дают контактировать с собственником напрямую, чтобы не потерять комиссионные.

Когда потенциальная жертва приходит в агентство по поводу той или иной квартиры, ее просят подписать договор на оказание услуг и оплатить якобы комиссию. Большинство людей не вчитываются в условия документа и подписывают его практически не глядя.

ТАСС / Кирилл Кухмарь

Далее начинается цирк с предоставлением номера телефона хозяина, который может либо постоянно переносить встречу, либо вообще не берет трубку. Но и на этот случай у лже-агентств есть план. Они начинают извиняться, обещать, что свяжутся с хозяином и отправляют новые объявления по SMS.

Как правило, номера оказываются либо ненастоящими, либо квартиры уже сданы. Когда клиент понимает, что стал жертвой обмана, агент сообщает, что тот всего лишь подписал договор на оказание информационных услуг, а заселение ему никто не гарантировал. С юридической точки зрения к договору не подкопаться.

Документ составлен грамотно, поэтому схема мошенничества работает не первый год.

Ирина Д. из Москвы рассказала 5-tv.ru, что нашла на одном из сайтов объявление о сдаче комнаты по привлекательной цене и тут же позвонила по указанному номеру телефона.

Там ей ответили, что это агент и нужно заплатить комиссию, а потом приехать в агентство, чтобы подписать договор и получить номер собственника. Ирина передала деньги сотруднику фирмы, а потом отправилась в агентство «N» на станции метро «Авиамоторная».

Она подписала договор, получила номер хозяина и даже скан его паспорта, который оказался подделкой.

Москва. ТАСС / Марина Лысцева

С Ирины взяли девять тысяч рублей и заверили, что за комнату ей нужно будет доплатить всего шесть тысяч. Якобы из общей стоимости, составляющей 15 тысяч рублей, хозяин сам платит комиссию риэлтору.

Девушка покинула офис компании и позвонила собственнику, который сначала согласился на встречу, потом попытался перенести на следующий день, а после того, как Ирина начала нервничать, поставил телефон на автоответчик. Агентство «N» пообещало разобраться и начало заваливать ее телефон другими объявлениями.

Позже она нашла через сервис «Яндекс. Картинки» эту же комнату, но от других риэлтерских компаний и по другим адресам.

Помните, что передача комиссионных агенту и каких-либо других денег, происходит только после подписания договора аренды вместе с собственником.

Кроме того, должен пройти просмотр жилья и проверка документов о праве собственности хозяина с помощью выписки из ЕГРН.

Услуга стоит около 500 рублей и займет несколько дней, но даже одно упоминание о желании проверить информацию, может выявить мошенников, а в последствии сэкономить ваши деньги.

Мошенничество на сайтах-двойниках

Сервисы объявлений пытаются обезопасить своих пользователей от мошенничеств.

«Юла» ввела видео-звонки и прямую связь через приложение, а «Авито» свою доставку, чтобы товар без проблем пришел к покупателю.

Продавец получает деньги только тогда, когда покупатель забирает вещь из пункта выдачи и подтверждает ее заявленные характеристики. Но и тут мошенники разработали свой способ завладеть чужими средствами.

РИА Новости / Артем Житенев

При совершении покупки непосредственно через «Авито», обратите внимание на то, что продавец может предложить вам выслать платежку.

Мошенник отправляет ссылку на оплату товара, вы вводите данные карты, оплачиваете, а преступник блокирует вас и пропадает.

Жертва переходит по полученной ссылке на специальный сайт, похожий на «Авито», но это подделка! Такие сайты-двойники существуют не только у онлайн-платформ, но и у официальных ведомств России.

Реальная процедура оплаты происходит только через страницу объявления, где нужно кликнуть на «Купить с доставкой», выбрать пункт выдачи и совершить оплату через «Авито».

«Движение» средств на банковских картах

Все владельцы банковских карт давно знают, что сотрудник банка не имеет право спрашивать пароль от карты и уж тем более, его нельзя никому сообщать.

Наверняка вам поступали звонки от якобы менеджера банка с просьбой предоставить информацию и пароль для того, чтобы предотвратить подозрительное движение средств на счету.

Чтобы не стать жертвой этой аферы, достаточно повесить трубку и перезвонить в банковскую организацию по телефону, указанному на официальном сайте или на обороте карты. Уточните у оператора, действительно ли кто-то пытается снять деньги и сообщите номер телефона мошенников.

ТАСС / Кирилл Кухмарь

Фантазия злоумышленников не стоит на месте, и они придумали новый способ, как заполучить чужие деньги. Виктория В. из Санкт-Петербурга попала в одну из новых схем мошенничества с банковскими картами в сентябре 2019-го.

Девушке позвонил «сотрудник» службы безопасности одного из банков и сообщил о подозрительном запросе перевода средств с карты, который она, разумеется, не совершала. Человек назвал ее реквизиты и количество банковских карт, которыми владеет Виктория.

Мошенники легко вошли в доверие к своей жертве, сообщив все данные банка и даже точный адрес отделения, откуда «поступил» звонок.

Преступники попросили перевести всю сумму с карты девушки на страховой счет в банк-партнер. На все возникающие в ходе разговора вопросы, мошенники отвечали спокойно и подробно.

Викторию подкупило то, что в этом случае отсутствовали привычные всем требования мошенников: сообщить пароль и пин-код от карты.

Тем более, пострадавшая сама совершила перевод и подтвердила его голосом, когда ей поступил звонок с реального номера банка.

Менеджер заверил, что деньги вернутся на карту Виктории в течение получаса, но этого не произошло. Только спустя 20 минут девушка осознала, что стала жертвой преступников.

Проверка iPhoneчерез AppleIDво время продажи

Казалось, что iPhone — один из самых безопасных смартфонов, но даже к нему аферисты придумали свой подход. На мошенничество попала Вера Д. из Тюмени, когда выложила объявление о продаже старого телефона, рассказала она 5-tv.

ru. Ей тут же позвонила девушка и сообщила, что готова приобрести iPhone в этот же день, но у нее возникли проблемы с Apple ID. Мошенница попросила Веру зайти в ее учетную запись через свой телефон и проверить, все ли в порядке.

ТАСС / DPA Picture-Alliance

Не подозревая преступного замысла, тюменка выполнила просьбу потенциальной покупательницы и зашла в ее Apple ID. Через несколько минут телефон был заблокирован и включена функция поиска, которая издает громкие и непрекращающиеся звуки.

Аферистка потребовала перевести на карту некую сумму денег, чтобы разблокировать телефон. Вере ничего не оставалось, как пойти на ее условия и отдать деньги.

С помощью такого вида мошенничества преступники регулярно вымогают деньги у ничего не подозревающих пользователей Apple.

Взлом онлайн-банка через приложения

Приложения банков на телефонах крайне удобное изобретение и кажется, что финансовые организации делают все, чтобы обезопасить своих клиентов, но мошенники нашли их уязвимые места. Мошенники ищут объявления продавцов на таких площадках, как «Авито», «Циан», «Юла» и другие, а потом отправляют SMS с предложением обмена товара и прикрепляют ссылку.

ТАСС / Yui Mok

При переходе по ссылке на ваш телефон скачивается стороннее приложение, которое получает доступ к вашим онлайн-банкам и выводит денежные средства со счетов. Крайне не рекомендуется открывать эти ПО, лучше сразу удалить их и установить антивирус.

Источник: https://www.5-tv.ru/news/284761/razvod-cistoj-vody-kak-obmanyvaut-mosenniki-v2020-godu/

12 способов обмануть мошенников, пытающихся украсть деньги с карты

Как обмануть мошенников

– ВЛАД, ТЫ ВООБЩЕ НОРМАЛЬНЫЙ???

Этим криком завершился разговор банка с пенсионеркой Надеждой Владимировной. Владом оказался её внук. Надежда Владимировна увидела в Приват24 «левое» списание и с криком «воры, верните деньги» позвонила в банк.

Через 6 минут расследования выяснили, что внук взял пенсионную карту и улучшил танк в онлайн-игре. Как говорится, ищи вора среди своих.

Разберём теперь другие случаи, когда вместо внука — мошенники, мечтающие получить ваши деньги. В статье 2 раздела:

  1. Как они обманывают?
  2. Как защитить деньги на пластиковой карте?
  • Из 1 миллиона безналичных операций 25 — мошеннические (статистика НБУ за 2017)
  • За год украинцы совершают более трёх миллиардов операций

Чтобы получить доступ к деньгам, ворам нужны:

  1. Номер карты
  2. Срок действия
  3. CVV-код
  4. ПИН-код
  5. Фамилия-имя
  6. Номер телефона
  7. Код из sms

Опасна комбинация данных:

  • номер + срок действия + CVV-код (этого достаточно для оплаты в интернете, если банк интернет-магазина работает без доп.верификации через номер телефона, пример — заграничные маркет-плейсы). Даже если срока действия преступник не знает, попробует подобрать.

Но в целях безопасности лучше, чтобы данные ни одного пункта не попадали к незнакомцам. Пример:

Теоретически номер «пластика» — информация бесполезная. Практически же, зная номер карты и телефона, вор может подделать sms под банковское, рассчитывая на нашу невнимательность. Цель — выманить другие данные из 7 пунктов:

Обратите внимание, нет конкретной информации — первый признак фейка. Каким банком? Что за авторизация? Не оставляют выбора, кроме как позвонить.

Жулики получают их этими способами:

1. Копируют информацию с карты. Для этого прокатывают «пластик» через скиммер — устройство, считывающее данные с магнитной полосы (по этой причине чиповые карты более безопасны).

Дальше мошенник изготавливает дубликат или продаёт данные в другие страны, а потом клиент вдруг получает сообщение, что его картой рассчитались во Вьетнаме. Другой вариант: в банкомате делают копию картоприемника и накладку на клавиатуру.

Картоприёмник считывает данные, а фейковая клавиатура сообщает мошенникам ПИН.

Осмотрите банкомат перед использованием

Накладная клавиатура сообщает злоумышленникам ПИН-код, а фальшивый картоприёмник копирует данные с магнитной полосы

Безопасней пользоваться банкоматами, расположенными в отделениях или торговых центрах. Современные банкоматы умеют распознавать скиммеры.

2. Кэш-треппинг. Липкая лента на щель выдачи наличных. У клиента вызывают иллюзию, что банкомат сбойнул и деньги не выдал. Человек возмущается, а подошедший следом мошенник отлепляет ленту и забирает деньги. Банк же по отчётам устройства видит успешную операцию.

Липкая лента задерживает деньги внутри банкомата

3. Фишинг (англ. Fishing — ловить рыбу). Рыба — владелец карты, рыбак — мошенник, а водоём — сайт. Воры делают копию сайта банка, клиент вводит логин (номер телефона) и пароль — их получает злоумышленник.

Далее приходит sms, что доступ якобы заблокирован, звонит «сотрудник банка» и просит продиктовать код из сообщения. Логин-пароль вор уже знает и код из sms — последнее, чтобы войти в настоящий аккаунт.

Фейковая страница ПриватБанка — посмотрите адрес

Сравнивайте, что вам говорят по телефону, с тем, что видите в сообщении.

По такой же схеме делают копии страниц соц.сетей и почт, получают доступ. Затем шантажируют владельца удалением данных или наоборот — выкладыванием порно видеороликов якобы от первого лица или используют вашу страницу, чтобы попросить в долг у друзей.

4. Социальная инженерия. Предыдущие способы воровства технические, а методы, называемые «социальной инженерией» — психологические. Направляют sms якобы от имени банка, представляются по телефону сотрудниками, просят предоплату на OLX — трюки с попыткой выудить у владельца данные карты.

5. Подглядывание. Некоторые воры не заморачиваются со скиммером на банкомат, а подглядывают ПИН из-за спины или устанавливают рядом камеру.

«А что они сделают, зная только ПИН?»

Вы правы. С одним ПИНом ничего не сделают, поэтому попытаются вытащить у вас карту (кошелёк, сумку).

Как нас пытаются обмануть — выяснили. Теперь о способах защиты.

Руководствуйтесь этим кодексом и сведёте к минимуму вероятность кражи денег со счёта. ПИН, логин и пароль от банкинга храните там, где доступа нет НИ У КОГО. А лучше — запомните, заодно память потренируете.

Обычно люди сами виноваты:

  • женщина хранила в кошельке карту, обёрнутую во вкладыш с ПИН-кодом. Кошелёк в автобусе вытащили и пока она в банк позвонила, деньги сняли.
  • звонок. Представились службой безопасности банка, сообщили, что якобы была попытка рассчитаться картой, но они вовремя заметили и её заблокировали. Для разблокировки сообщите код из sms. На самом деле это код смены пароля от Приват24.

Ещё раз:

Сравнивайте, что вам говорят по телефону, с тем, что видите в сообщении.

НИКОГДА. НИКОМУ. НИЧЕГО. НЕ СООБЩАЙТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ.

Как часто в кафе или на заправке сотрудник берёт карту и уходит к POS-терминалу? Вы не видите карту и злоумышленники могут:

  • сфотографировать данные
  • прокатать через скиммер

А воспользоваться могут для конспирации месяца через 2, когда связь между событиями не отследить.

Кажется, будто это случаи из детективных фильмов, что такое не произойдёт с вами, но это реальность. Слышали бы вы удивление клиентов, сидящих дома перед телевизором, на вопрос службы безопасности: «Это вы сейчас в Китае картой рассчитываетесь?»

Предположим, у вас зарплатная карта ПриватБанка, на ней основной бюджет. Поэтому вы не хотите «светить» её. Варианты:

А) Выпустите к зарплатному счёту доп.карту и установите лимит на ежедневные и ежемесячные расчёты. Теперь, даже если она попадёт в руки мошенников, вы не пострадаете. А увеличить лимит в Приват24 — минутное дело. В ПриватБанке интернет-карта бесплатная.
Управление лимитами в Приват24

Б) Выпустите отдельную карту (бесплатно в ПриватБанке). Перед расчётом на заправке, в ресторане или магазине делаете перевод с зарплатной в клиент-банкинге. Украли такую доп.карту? Да пусть подавятся. На ней либо нет денег, либо копейки. А зарплатная в это время дома спрятана в расчёске.

Просто запомните:

  • менеджер банка НИКОГДА не спросит реквизиты карты — они и так ему известны. Он первый называет вас по имени-отчеству, а не спрашивает, как вас зовут. Разговаривает спокойно, не пытается вас завести «а, срочно, быстрей, кража!!!»
  • пароли (ПИН, CVV, из sms) предназначены ТОЛЬКО клиенту. Если «сотрудник» их спрашивает, значит это не менеджер банка. Если вы что-то кому-то продаёте или покупаете и другая сторона спрашивает, что там вам в sms пришло, это мошенник
  • ПриватБанк НИКОГДА не присылает сообщение о блокировке карты

Фейковое сообщение. Какой банк? По какой карте? Верный ли остаток? Расчёт преступников на невнимательность

Если вы ожидаете от другого лица перевод, сообщите ему ТОЛЬКО номер карты. Этого достаточно.

Схема следующая:

  1. Вам звонят с разных номеров. Или молчат, или что-то спрашивают, а потом извиняются, что не туда попали. Таких звонков минимум 3.
  2. Ваш телефон «случайно» пополняют на небольшую сумму.

Фокус в том, что данные о последних звонках и пополнениях требует оператор для перевыпуска SIM-карты. Ему, правда, нужны исходящие, а не входящие звонки, но мошенники надеются на авось, на то, что уболтают оператора.

Результат — злоумышленник получает «симку» с вашим номером и теперь может сменить пароль в клиент-банкинге. Поэтому если ваш телефон перестал работать и именно этот номер подвязан к банковскому аккаунту — немедленно блокируйте карты:

  • По телефону, указанному с обратной стороны карты (для ПриватБанка — номер 3700)
  • На сайте pb.ua в чате

Откройте чат в правом нижнем углу сайта

  • В Приват24 (Мої рахунки — Керування карткою/рахунком)

Как обычно, мошенники рассчитывают на невнимательность и алчность.

Ситуация:

Вы продаёте товар на OLX. Звонит человек и говорит, что покупает, очень нужно, готов даже больше заплатить и сразу сделать полную предоплату. Вы счастливы, что заработаете, и даёте номер карты. Ничего же страшного? Пока ничего.

Покупатель сообщает, что платёж ушёл (может даже скрин липовый прислать), да вот только нюанс — он, мол, платил со счёта юридического лица, поэтому платёж сразу не пройдёт.

«Ну, ок» — думаете вы — «подожду»

Тут звонит «сотрудник банка» — так и так, ждёте платёж? Он от юр.лица, поэтому нужно подтвердить — идите к терминалу ПриватБанка. Не хотите идти? Ну, не идите, это же ваши деньги. Он пугает, что вы потеряете деньги, и вынуждает идти к терминалу.

Вот вы у терминала разговариваете по телефону. Мошенник начинает вас путать — нажмите то, зайдите туда, выйдите отсюда. На каком-то моменте вы смените язык на английский, но он скажет, что ничего страшного, просто клацайте туда, куда говорят.

Итог — вы переводите деньги со своей карты на счёт воров.

Мошенники хорошие психологи. Люди думают, что схитрили, записав ПИН-код в смартфон как контакт под именем «Карта», «Пин» или «Зарплатушка», но воры эти хитрости знают. Поскольку телефон и кошелёк лежат в сумке, то, украв её, вор получает и карты, и ПИНы в телефоне.

  • Не храните ПИН-коды на смартфоне.
  • Не используйте Приват24 при подключении к общедоступному Wi-Fi. Существуют устройства и программы, получающие через общую сеть доступ к вашему устройству
  • Установите на смартфон антивирус и поставьте его в активный режим. Потому что вирус может быть внутри приложения или скачиваемого файла
  • Перекошен картоприёмник?
  • Выпирает клавиатура?

Возможно, перед вами скиммер. Не стесняйтесь — звоните в банк, лучше перестраховаться. К тому же ПриватБанк выплачивает премию, если попытка мошенничества подтвердится.

Банкоматом таким НЕ пользуйтесь!

Отличить поддельный сайт просто.

1. Адрес настоящего сайта клиент-банкинга всегда начинается с https:// и сопровождается изображением замка.

А вот незащищённый ресурс:

2. У ПриватБанка 3 ссылки, по которым можно зайти в Приват24: privatbank.ua, pb.ua, privat24.ua. Читайте внимательно, мошенники в копиях стараются изменить только одну букву.

3. Не переходите якобы на сайт банка из писем и sms неизвестных людей и компаний.

Заблокируйте возможность с зарплатной карты расплачиваться в интернете.

  • Не лимит установите, а вообще запретите!

Когда захотите рассчитаться, откроете онлайн-оплаты в Приват24 за минуту. Заплатите и снова закроете. Теперь даже если мошенники и картой завладеют, и вашим смартфоном — флаг в руки. Особое внимание на подтверждающую sms. В сообщении от банка всегда указаны:

  • сумма
  • время
  • последние 2 цифры номера карты
  • где оплачиваете
  • остаток

Настоящее сообщение в Viber

Закажите интернет-карту. Логика прежняя — на ней и деньги не лежат, и лимит стоит. Перед расчётом делаете перевод с зарплатной на интернет-карту, а оттуда сразу покупаете. Деньги на счёте лежат пару минут.

В ПриватБанке такая карта тоже бесплатна.

Через 15 хвилин у вас нова картка для інтернет-розрахунків в Приват24

  • Не код
  • Не ваш ИНН
  • Не адрес и девичья фамилия матери

Достаточно номера.

Служба поддержки работает круглосуточно без выходных. Сразу звоните, если стали жертвой мошенников, или есть подозрения. Это тот случай, когда «перебдеть» лучше.

Подытожим:

  • держите карту в поле зрения. Если в заведении нет переносного терминала, пройдите с официантом и сами прокатайте «пластик»
  • забыли её на столе в кафе и вспомнили через час? Не возвращайтесь — блокируйте и перевыпускайте
  • чем дальше ПИН от карты, тем надёжней
  • сообщайте третьим лицам только 16-значный номер
  • сообщения от банка — ваше дело. Никому не говорите данные из sms
  • телефон службы поддержки 3700 выучите на память

Источник: https://24mm.pb.ua/ru/2019/3/29/16-yak-obhitriti-shahrajiv-yaki-hochut-vkrasti-groshi-z-kartki

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.